안전거래 수칙

1. 1.판매자의 등록 이력과 거래 후기를 확인하세요. 가입 직후에 고가 매물을 여러 건 올리는 계정은 특히 주의가 필요합니다.
2. 2.시세보다 지나치게 싼 매물은 의심하세요. 급하게 결정을 재촉하는 것은 사기 거래의 흔한 특징입니다.
3. 3.사진을 요청해 보세요. 인터넷에서 흔히 보이는 사진을 그대로 쓰는 경우가 있습니다. 날짜가 보이도록 추가 사진을 부탁하면 확인에 도움이 됩니다.
4. 4.생물의 종, 크기, 나이, 사육 환경, 먹이 종류를 미리 물어보세요. 답이 모호하면 다시 생각해 보는 것이 좋습니다.

1. 1.가능하면 직접 만나서 생물을 확인한 뒤 대금을 지급하세요. 물생활 거래에서 가장 안전한 방법입니다.
2. 2.선입금을 요구하면 신중하게 판단하세요. 특히 개인 계좌로의 즉시 송금 요구는 위험합니다.
3. 3.안전결제를 쓰는 대신 수수료를 아끼자며 계좌 이체를 유도하는 경우, 문제가 생겨도 되돌릴 방법이 없습니다.
4. 4.송금 전에 예금주 이름이 판매자가 말한 이름과 같은지 확인하세요. 다른 사람 계좌라면 거래를 중단하세요.

경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM)이나 더치트 같은 서비스에서 계좌번호와 연락처의 사기 신고 이력을 조회할 수 있습니다.

1. 1.한여름과 한겨울에는 배송 중 온도 변화로 생물이 폐사할 위험이 큽니다. 가능하면 날씨가 안정된 시기를 택하세요.
2. 2.발송 전에 배송 방법, 포장 방식, 아이스팩이나 핫팩 사용 여부를 합의하고 기록으로 남기세요.
3. 3.수령 즉시 개봉 상태와 생물의 상태를 사진과 영상으로 남기세요. 문제가 생겼을 때 유일한 증거가 됩니다.
4. 4.수온을 급하게 맞추면 생물이 충격을 받습니다. 물맞댐 과정을 충분히 거쳐 주세요.

다음에 해당하는 생물은 등록과 거래가 금지됩니다. 모르고 거래한 경우에도 법령 위반이 될 수 있으므로 반드시 미리 확인하세요.

1. 1.「야생생물 보호 및 관리에 관한 법률」에 따른 멸종위기 야생생물
2. 2.「생물다양성 보전 및 이용에 관한 법률」에 따른 생태계교란 생물
3. 3.CITES(멸종위기종 국제거래협약) 규제 대상 종

그리고 키우던 외래종을 하천이나 저수지에 방류하는 행위는 법으로 금지되어 있습니다. 더 키우기 어려워진 경우 방류하지 말고 분양이나 무료나눔으로 새로운 보호자를 찾아 주세요.

1. 1.입찰은 구매 의사 표시입니다. 한 번 넣은 입찰은 취소할 수 없으니 금액을 확인하고 눌러 주세요.
2. 2.마감 시각과 배송 조건을 먼저 확인하세요. 낙찰 후에 조건을 협의하려 하면 분쟁이 생기기 쉽습니다.
3. 3.낙찰되면 성실하게 거래를 완료해 주세요. 정당한 이유 없이 거래를 거부하면 이용이 제한될 수 있습니다.

1. 1.대화 내용, 송금 기록, 상품 사진을 모두 보관하세요. 삭제하지 마세요.
2. 2.고객센터로 신고해 주세요. 회사는 거래 기록 확인 등 사실 조사를 지원합니다.
3. 3.사기 피해가 발생한 경우 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM) 또는 가까운 경찰서에 신고하세요.
4. 4.소비자 분쟁은 한국소비자원(1372)에 상담을 요청할 수 있습니다.

아쿠피아는 회원 간 거래를 중개하는 서비스로 거래의 당사자가 아닙니다. 거래에서 발생한 손해를 회사가 직접 배상하지는 않으나, 분쟁 해결에 필요한 자료 확인과 안내를 지원하고 부정 이용 계정에 대해서는 이용 제한 조치를 취합니다.